Повышаем ответственность медсестер: как проходит ежегодный аудит по качеству сестринского ухода

Подробности

08.04.2022 08:48

28 марта в центре стартовал аудит медицинских сестер.  Мероприятие проводит Комитет по качеству сестринского ухода МКДЦ.

«Аудит – это проверка знаний и умений медицинских сестер при выполнении манипуляций, – объяснила Председатель комитета, старшая медицинская сестра кардиологии 3,  Диляра Рафаильевна Мухаметшина. – Мы проводим целевые аудиты: по неотложным состояниям пациента, постановке клизмы, уходу за трахеостомами, мочевыми катетерами, гастростомами, кормлению пациента, профилактике пролежней, в/в, в/м, п/к инъекциям, постановке и ведению ПВК. На данный момент проходит аудит по забору крови из периферической вены».

На сегодняшний день аудит прошли 105 из 250 медсестер МКДЦ. В течение недели в нем приняли участие медсестры из реанимационных, терапевтических и хирургических  отделений  На очереди приемное отделение, клиника амбулаторной медицины (КАМ), амбулаторно-поликлинические отделения  и т.д.

«Подобные  «срезы знаний»  мы проводим каждые 2-3 месяца, – рассказывает специалист Комитета по качеству сестринского ухода, старшая сестра хирургического отделения Оксана Владимировна Десятникова. – Для каждой манипуляции разработан перечень стандартных операционных процедур (СОП) и чек-лист: экзаменуемые должны выполнить необходимые действия в определенном порядке.Цель – соблюдение требований алгоритма. Например, перед тем, как брать кровь, необходимо провести идентификацию личности пациента (узнать  его ФИО, сверить лист назначения и направление), а в конце – промаркировать на пробирке дату и время забора крови».

Аудит проводится с использованием муляжа человеческой руки, на котором медсестра демонстрирует процесс забора крови. Эксперты аудита – специалисты Комитета по качеству сестринского ухода и опытные медицинские сестры клинических отделений.

«Оценки выставляются строго: если допускается две ошибки, снижается один балл. По итогам мы сформируем статистику и организуем дальнейший контроль», – пояснила Оксана Десятникова.

В аудите принимают участие все медицинские сестры, независимо от стажа и возраста. Такой объективный подход помогает сохранять качество оказания медицинских услуг  в МКДЦ на высоком уровне.